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     Informe Bolsa e Cadastro nº 723 • 23 de julho de 2020                                       

A CAIXA implanta nova versão do Sistema de Cadastro Único

As atualizações incluem melhoria do Histórico e Multiplicidade de CTPS, Certidão de Nascimento e RG

 

O Ministério da Cidadania e a CAIXA realizam frequentemente melhorias no Sistema de Cadastro Único com o objetivo de aperfeiçoar a operacionalização do sistema pelos usuários e, consequentemente, qualificar os dados cadastrais. Assim, no próximo sábado, dia 25 de julho, será implantada uma nova versão do Sistema de Cadastro Único, que trará as seguintes melhorias:

HISTÓRICO DE FAMÍLIA E PESSOA
A funcionalidade “Histórico de Família e Pessoa” passará a exibir, na coluna “Alterado para”, a informação que foi inserida no ato de uma alteração, ou seja, apresenta qual conteúdo substituiu o que estava registrado, conforme demonstrado abaixo:

Essa coluna era preenchida com a informação do Dado Atual, assim sempre que o usuário necessitava comparar um dado passado com o que ficou registrado após a alteração cadastral, era preciso sair da tela de histórico e retornar ao formulário da família ou da pessoa. Com a implantação dessa melhoria, a navegação entre as telas do histórico e dos blocos do formulário torna-se desnecessária, pois é possível visualizar ambos os dados, o passado e o atual, em uma mesma tela.

MULTIPLICIDADE DOS DOCUMENTO: CTPS, CERTIDÃO DE NASCIMENTO e RG
Outra melhoria do Sistema de Cadastro Único consiste na identificação da multiplicidade cadastral de CTPS, Certidão de Nascimento e RG em âmbito nacional, assim como acontece com o número de CPF. Serão considerados múltiplos os documentos que possuam as seguintes combinações iguais:

•    Multiplicidade de CTPS - Carteira de Trabalho

Combinação dos campos:
5.04(1) Número + 5.04(2) Série + 5.04(4) Estado emissor

•    Multiplicidade de Certidão de Nascimento

Para qualquer registro com data da certidão antes de 01/01/2010:
Combinação dos campos:
5.01(b) Número do livro + 5.01(b) Número da folha + 5.01(b) Número do termo + 5.01(b) IBGE de Registro do Estado + 5.01(b) Município

Para qualquer registro com data da certidão igual ou posterior a 01/01/2010:
Combinação do campo 5.01(b) Matrícula

•    Multiplicidade de RG

Combinação dos campos:
5.03(1) Número do RG + 5.03(2) Complemento + 5.03(4) Estado emissor

Qualquer uma das ocorrências acima poderá ser considerada resolvida caso seja alterado ao menos um dos campos envolvidos nas combinações indicadas acima. Entretanto, se a alteração resultar em uma combinação já existente na base, a ocorrência de multiplicidade permanecerá registrada no Sistema de Cadastro Único. O usuário poderá consultar essas multiplicidades no Painel Gerencial, selecionando primeiramente a opção Ocorrências, e em seguida na opção Ocorrências de Auditoria no CADUN7 - Pessoa, conforme tela abaixo:

A Instrução Operacional nº 1/2020, 21 de julho de 2020, contém os procedimentos detalhados das novas melhorias do Sistema de Cadastro Único que foram implantadas, assim como das correções de inconsistências sistêmicas identificadas e tratadas.

Central de Relacionamento da Cidadania

Chat exclusivo para gestores(as) e técnicos(as) municipais

Diante dos acontecimentos relacionados ao enfrentamento da pandemia de COVID-19 (Coronavírus) e do aumento significativo de demandas nos canais de atendimento 121, a Central de Relacionamento do Ministério da Cidadania reforça a oferta do Chat como opção de atendimento aos/às técnicos(as) e gestores(as) municipais.

Por ser voltado ao atendimento exclusivo a este público, o chat permite um contato mais dinâmico e célere com as equipes que trabalham na ponta, com tempo de espera reduzido. O atendimento é feito online, em tempo real, e é possível tirar dúvidas e solicitar informações sobre as políticas e programas do Ministério.

O Chat pode ser acessado na página do Ministério da Cidadania, em: Ministério da Cidadania > Canais de Atendimento > Fale Conosco, ou diretamente pelo link: http://chat.mdsvector.site/chat-mds/index.php/

Para sua maior segurança, contamos com um método de autenticação para utilização do Chat.

A autenticação pode ser feita utilizando credenciais do CADSUAS, SIGPBF ou CEBAS.

O horário de atendimento online é de segunda a sexta-feira, de 08h às 18h.

 
Canais de atendimento do Ministério da Cidadania

O Ministério da Cidadania oferece vários canais de atendimento aos gestores e beneficiários sobre o Programa Bolsa Família e Cadastro Único.

Chat Formulário Eletrônico 121 e-mail

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A Rede Colaborativa de Gestão do Bolsa Família (#RedePBF) é um ambiente aberto para compartilhamento de potencialidades, intercâmbio de ideias, propostas e experiências, com ações integradas e ferramentas interdependentes.

Isso envolve a gestão de benefícios, das condicionalidades e do Cadastro Único em todas as esferas de governo.

Então, você, gestor, coordenador ou técnico municipal ou estadual do PBF na Saúde, Educação, Assistência Social/Cadastro Único também faz parte desta grande Rede!

Se você ou sua equipe tem alguma ideia inovadora ou experiência bem-sucedida na gestão intersetorial do Bolsa, compartilhe com a gente: redepbf@cidadania.gov.br.

Clique aqui para acessar e preencher o formulário de boas práticas.


Atenção, gestor PBF!
Devido a problemas técnicos, os municípios que preencheram o Formulário de Boas Práticas precisarão acessar o link do formulário, preencher novamente e reenviar.


As sugestões serão avaliadas e sua ideia pode aparecer aqui nas próximas edições do Informe. Siga @desenvolvimentosocialgovbr, comente e curta as iniciativas da Rede! Você também pode dar visibilidade a alguma ação ou evento intersetorial do Bolsa. é só postar nas redes sociais com as hashtags #EuSouRedePBF e #RedeColaborativa2020 para que todos possam conhecer.

Participe!


Comunicações Via Ofício

Assuntos sobre Cadastro Único Para Programas Sociais do Governo Federal

Ao Secretário Nacional do Cadastro Único
Sr. Rogério Aparecido Silva
Secretaria Nacional do Cadastro Único
Ministério da Cidadania
Esplanada dos Ministérios, Bloco "A", 3° andar
CEP 70054-906 – Brasília – DF

Assuntos relacionados ao Programa Bolsa Família

À Secretária Nacional de Renda de Cidadania
Sra. Fabiana Magalhães Almeida Rodopoulos
Secretaria Nacional de Renda de Cidadania (SENARC)
Ministério da Cidadania
SMAS, Trecho 3, Quadra 2, Lote 1, Ed. The Union, 2º Andar
CEP 71215-300 – Brasília – DF




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