Últimos dias para migração do Sibec para senha forte
Usuários têm até 25 de outubro para fazer a Senha Internet e não ficar sem acesso ao sistema
A Secretaria Nacional de Renda de Cidadania (Senarc) iniciou em julho de 2019, juntamente com a Caixa, agente operador do Programa Bolsa Família (PBF), a implementação da senha forte para acesso ao Sistema de Benefícios ao Cidadão (Sibec). O acesso ao sistema passará a ser, exclusivamente, por meio da Senha Internet cadastrada a partir da Senha Cidadão.
Esta ação tem por objetivo tornar o acesso ao Sibec mais seguro, diminuindo o risco de uso indevido das senhas dos usuários do sistema.
Todos os usuários estão convocados para, até o dia 25 de outubro de 2019, realizar o novo cadastramento da senha de acesso ao Sibec. Para isso, o usuário precisa ter a Senha Cidadão gerada. Com ela, o usuário pode cadastrar diretamente no Sibec a Senha Internet sem precisar ir à agência da Caixa ou à lotérica.
Os usuários que não possuem a Senha Cidadão devem providenciar o seu cadastramento para, posteriormente, cadastrar a Senha Internet e não perder o acesso ao sistema a partir do dia 26 de outubro. Veja a seguir como conseguir sua Senha Cidadão:
1 - Cadastramento da Senha Cidadão para quem tem o Cartão Cidadão
1º) entrar em contato com o Atendimento Caixa ao Cidadão, no 0800 726 0207, e realizar o pré-cadastramento da Senha Cidadão; e
2º) comparecer em uma lotérica ou agência da Caixa com documento de identificação com foto (RG, CNH ou CTPS) e o Cartão Cidadão ou outro cartão social emitido pela Caixa para efetivar o cadastramento da Senha Cidadão.
2 - Cadastramento da Senha Cidadão para quem NÃO tem o Cartão Cidadão
1) dirigir-se a uma Agência da Caixa com documento de identificação com foto (RG, CNH ou CTPS), para efetivar o cadastramento da Senha Cidadão. Não será necessário realizar o pré-cadastramento da senha pelo Atendimento Caixa ao Cidadão.
Troca ou Desbloqueio da Senha Cidadão
Se você possui o Cartão Cidadão e quer apenas trocar ou desbloquear a Senha Cidadão, deve comparecer em uma lotérica ou agência da Caixa com documento de identificação com foto (RG, CNH ou CTPS) e o Cartão Cidadão ou outro cartão social emitido pela Caixa.
Fique ligado: A Senha Cidadão deverá conter 6 dígitos numéricos e ser cadastrada pelo próprio cidadão. Além disso, é necessária a assinatura do Termo de Responsabilidade para cadastramento da senha.
COMO CADASTRAR SUA SENHA INTERNET NO SIBEC
Depois do cadastramento da Senha Cidadão, o usuário precisa cadastrar a Senha Internet, que será a senha forte para acessar o Sibec.
Para o cadastramento da Senha Internet, o usuário deve acessar o site https://beneficiossociais.caixa.gov.br, utilizando o navegador Internet Explorer, preencher o campo com o Número de Identificação Social (NIS) e clicar em “Cadastrar Senha”, conforme tela abaixo:
Após clicar em “Cadastrar Senha”, aparece o Termo de Compromisso de Cadastramento de Senha. O usuário deve ler e clicar em “Aceito” se concordar com o termo.
Depois de aceitar o Termo de Compromisso, o usuário deve informar a “Senha do Cartão Cidadão”, e digitar a “Senha Internet” que deseja cadastrar. Essa será sua senha forte de acesso ao Sibec. Confirme a senha no campo “Confirmação da Senha Internet”, clique em “Não sou um robô” e, em seguida, no botão “Confirmar”.
Atenção: A Senha Internet deve conter de 6 a 8 caracteres alfanuméricos (números e letras) e ser cadastrada pelo próprio usuário do Sibec.
Para saber se você conseguiu cadastrar sua senha forte com sucesso, é preciso chegar até a tela onde o sistema exibirá a mensagem “Sua Senha Internet foi cadastrada com sucesso”. Após esta confirmação, você pode clicar em “Fechar”.
ACESSANDO O SIBEC COM A SENHA FORTE PELA 1ª VEZ
Após o cadastramento da senha forte, o acesso ao Sibec está liberado e mais seguro. Para acessar, basta preencher os campos “NIS” e “Senha Internet” (senha forte), clicar em “Não sou um robô” e, em seguida, no botão “OK”.
No sistema, será apresentada a tela para o usuário selecionar o CNPJ do órgão municipal ao qual está vinculado. Clique no botão “Avançar”.
Feita esta identificação, no 1º acesso ao Sibec com a senha forte, ao clicar no “SIBEC-Sistema de Benefícios ao Cidadão”, localizado no menu do lado esquerdo da tela, será exibido o “Termo de Ciência e Responsabilidade” do Sibec.
Esse termo informa o usuário das funcionalidades disponibilizadas para o perfil que ele possui.
O usuário deve ler o Termo de Ciência e clicar em “Aceitar”, caso concorde com o conteúdo do documento.
Por meio da opção “Consulta Termo de Ciência”, localizada abaixo do “SIBEC-Sistema de Benefícios ao Cidadão”, o usuário pode verificar o último Termo de Ciência e Responsabilidade assinado.
Concluídas todas as etapas de acesso ao Sibec com a senha forte, o usuário está devidamente cadastrado, com acesso seguro, podendo navegar regularmente no sistema e realizar a gestão de benefícios do Programa Bolsa Família no seu município.
Ficou com dúvidas? Clique aqui e consulte nosso Tira-dúvidas do Novo Acesso ao Sibec com a Senha Forte.
Para solucionar eventuais problemas e dúvidas, o usuário pode entrar em contato com o Suporte Tecnológico Caixa no 3004-1104 (capitais e regiões metropolitanas) ou no 0800 726 0104 (demais localidades). |